李白在《将进酒》中吟道：“天生我材必有用！”这是何等豪迈的气势！心理学家读到此句的时候，肯定还会再加上一句：这是何等的自信！现代人周围充满竞争，眼前常有机遇，尝试成了现代人相当时髦的人生信条。每当人们走向的挑战之前，总是向挑战者或竞争者显示：天生我材必有用，这次胜利非我莫属！但是，在人生舞台上，有些人却低低衰叹：天生我才……没用。这种自卑的“自白”与自信者产生了强烈的反差：自信者想信自己的力量，竭力去做人生舞台上的主角，自卑者认为自己没有能力，只适合当观众。自卑是个人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而产生轻视自己，认为自己在某个方面或其他个方面不如他人的情绪体验。表现在交往活动中就是缺乏自信，想象失败的体验多。自卑是影响交往的严重的心理障碍，它直接阻碍了一个人走向群体，去与其他人交往。
本来，自卑的产生，是由于某人存在着某些心理缺陷或心理缺陷，特别是由于无能而产生的一种不能胜任的心理感受。那么，交往中的自卑者是不是存在着某种缺陷呢？很显然，除了极少数人有些缺陷外，绝大多数人与常人毫无两样。但是，他们却有着比有缺陷者还要严重的自卑心理，这又从何谈起呢？也许下面一句话可以对其作出很好的解释：人自认为是怎样一个人比他真正是怎样一个人更为重要，因为每个人都是按他认为自己是怎样一个人而行动的。自卑者正是自认为自己能力差，从而表现出更多的自卑心理，产生自卑感的。青年的自我认识不足和过低的期望是形成自插心理的最主要原因。自卑者在认识自己时，通常都是建立在不正确的社会比较上，他们习惯于拿自己的短处与他人的长处比，或者是与某方面的“明显”人物去比，这样比当然是越比越觉得不如别人，越比越泄气，就会形成自卑心理。自卑者在活动中对自己的期望也过低，在任何活动之前，由于认识不足，他们常有一种“我很难成功”的消极的自我暗示，因此自己的期望不高。这种自我损害的倾向会使他们不相信自己的力量，抑制了能力的正常发挥，结果造成活动的失败。而活动的失败又恰恰验证了他们的自我认识和期望，从而强化了他们的自我认识，使他们的自卑感加强。此外，期望不高，还使得他们一直将自己的交往局限在旧有的交往范围内，不敢涉足新的交往情境，从而他们的交往水平很难提高，这又使他们降低了对自己交往能力的评价，变得更加自卑。内向的性格是形成自卑心理的又一个重要原因。性格内向者多愁善感、忸忸怩怩，见人便害羞、语塞，看到别人善于交际，更是自惭形秽。这种人还特别敏感，总觉得别人瞧不起自己，所以事事退缩、处处回避，结果本来就很少的交往活动变得更少，使他们对人生的重要活动--交往，只能以忧悉和恐惧相待。这些情绪一经产生，如果再得到强化，那么离自卑就只有一步之遥了。所以性格内向者如果不敢交往、害怕交往，不去掌握基本的交往技能和技巧，是很容易形成自卑心理的。挫折的经历和不恰当的原因也会导致自卑心理的形成。人的交往活动很需要积极的反馈和成功的经验，它有利于一个人的自我肯定和自信心的建立。但是，事与愿违，有些人在交往中屡战屡败，得到的尽是消极的反馈，挫伤了他们交往的锐气，使他们在冷淡和潮笑中变得苍白无力，渐渐地便会导致其自卑心理的形成。 例如，尝试一种新的活动没有成功，应该说原因是多种多样的，可能是活动难度过大或外界条件不完善，也可能是缺少必须的技能或运气不佳，应该说各种原因都有一定的可能，可是有些人却抱定“缺乏能力”一项不放，不去作其他原因的解释了，更不去放眼可能的借口。这样的原因会使得一个人从此不再相信自己能力，限制了原有能力和潜力的发挥，并且不再期望以后活动的成功。单单一个挫折因素已经足以让人抬不起头了，不恰当的原因则更是加快了一个人自卑心理形成的步伐。
一个人的自卑心理一旦形成以后，不仅会严重地阻碍他们的交往生活，使他们孤立、离群，而且还会抑制他们的自信心和荣誉感的发展，抑制他们的能力的发挥和潜能的挖掘。特别是当他们的某种能力缺陷或失败的交往活动被周围人轻视、潮笑或侮辱时，这种自卑心理会大大加强，甚至以嫉妒、暴怒、自欺欺人等畸形的方式表现出来，给自己、他人和社会造成一定的危害和损失。由于这种自卑心理对交往和个人发展的危害性，我们应当采取适当的措施去克服它，让自卑者从自设的陷阱里走出来，潇洒地走进人群，享受人际交往的乐趣。
克服自卑心理首先要提高自我期望。自卑者首先要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，并且让优点长处进一步放大。一个人只有客观地评价自己和他人，与他们进行正确的社会比较，才有助于肯定自己，才可能克服自卑感。其次要积极参加交往活动，增加成功的交往体验。自卑者总是把自己孤立起来，避开与人的交往，而越不同人交往，就越怯于交往，就越自卑。同时，不常交往以后，基本的交往技能也难以发挥，交往经验更是少得可怜了，所以偶尔参加一次交往活动，似乎早已忘人情世故，怎能与交往场上的老手相比，挫折和自愧弗如自在情理之中。然而，如果自卑者能积极参加交往活动，主动与陌生人进行交往，去增强交往成功的概率，去享受哪怕是很小的成功的欢乐，那么对这些从未获得过交往成功的自卑者来说，再小的成功也能给人以鼓舞，因为，它毕竟是零的突破，是再次成功的希望，是大有潜力的先兆。
